Los navegantes más asiduos no se interesan demasiado por tendencias de moda como influencers, metaverso, NFTs…

La encuesta de AIMC sobre los usos de internet detecta la imparable preponderancia del móvil y el surgimiento de los altavoces inteligentes y el coche conectado

JULIO MIRAVALLS | 18 de marzo de 2023
¿En qué y en quiénes influyen los influencers españoles? Según el ya tradicional estudio Navegantes en la Red, que cumple 25 ediciones pero empezó hace 27 años, podría decirse que no mucho. O también, que mucho más de lo que cupiera imaginar. Más de un tercio de los que respondieron a la encuesta (el 36%) dice que sigue a alguno. Aunque el 19,8%, sólo de manera ocasional.

Un tercio de ciudadanos es bastante más que los que suelen votar al partido ganador en unas elecciones generales. Pero, los porcentajes son siempre relativos a los grupos de los que se extraen.

En unas elecciones no votan los abstencionistas (y a menudo es un grupo muy numeroso), ni los menores de edad, que seguramente sí forman parte, muy mayoritaria, de quienes siguen a esos influencers...

Esa cuestión de la relatividad de los grupos es el primer punto que subraya Pablo Alonso, director general técnico de AIMC, la entidad responsable de la encuesta de 2022. Una encuesta, advierte, que «no es representativa», porque no se aplican criterios técnicos para establecer un universo representativo que pueda considerarse como tal.

Quienes responden lo hacen voluntariamente, conectándose a través de reclamos en páginas web. Como es un cuestionario largo, algunos lo completan en varias sesiones. Pero, del tirón o a plazos, lo han completado 19.000 espontáneos. Y el 70%, lo ha hecho a través del móvil.

El 21 de noviembre se llegaron a concentrar 7.700 sesiones simultáneas y el estudio reclamó el uso de 16 servidores, durante el trabajo de campo, para atender hasta 126.694 sesiones.

Así que, sin ser un grupo representativo, sí que es un grupo que representa, precisamente, a una parte de la población muy implicada en el universo digital, en las tendencias de última hora y en lo que dictan las modas siempre aceleradas de la tecnología.

Por eso tienen un valor incuestionable y clarificador algunas de las conclusiones del estudio. Por ejemplo, los influencers, ¿qué peso tienen? Para dos tercios de ese universo de entusiastas, ninguno.

Y de quienes dicen hacer seguimiento de alguno, tampoco las cifras resultantes son muy halagadoras para los más famosos. A Ibai Llanos, el número uno, lo sigue un 13,4%. A la número dos, María Pombo, la sigue el 6,2%. El tercer puesto, de Auron Play, tiene al 5,1%.

No es que carezcan de relevancia para repartirse la tarta publicitaria que les toca. Lo que significa el dato es que forman parte de un nicho específico, en un mundo digital que parece abarcarlo todo, pero en realidad está lleno de pompas, burbujas y exageraciones.

Y, también, está lleno de decepciones. La primera, sobre el 5G: su disponibilidad se ha multiplicado por cuatro desde 2019. De los encuestados, el 52,5% tiene tarifas móviles con datos ilimitados y un 47%, a través de 5G. Pero esta tecnología «no ha revolucionado» las comunicaciones, como se prometía. Así que ahora genera muchas menos expectativas.

Tampoco el metaverso responde a las fantasías de su promoción a bombo y platillo. El 82,7% ha oído hablar de él, pero sólo la mitad (el 42% del total) sabe lo que es. Apenas despierta interés en el 23,1% y el 42,9% está poco o nada interesado. Apenas el 25,2% le ve algún futuro. Y de los que han tenido noticia sobre el metaverso, el 13,5% dice haber accedido a alguno de los que existen. La mayoría relacionada con juegos: Fortnite (6,3%), Mincraft (6,2%) y Roblox (3,3%), los más destacados.

En cuanto a las cosas que se hacen en el metaverso, sobre todo publicidad para ver e interactuar (15,1%), un poquito de reuniones de trabajo (6,3%) y actividades como exposiciones (6,1%) y conciertos (4,6%).

Para Facebook, que cambió su nombre (y la estructura de su empresa) para ser Meta, el fracaso es apoteósico: su Horizon Worlds sólo consigue una penetración del 0,6%.

Otra de las palabras mágicas del hype del último año, los NFT (non fungible token), tampoco multiplica los entusiasmos. El 57,6% de los encuestados ha oído hablar de ellos (el resto, no) pero sólo el 31,5% sabe lo que son. Y de estos, el 10,9% dice poseer alguno: objetos de videojuegos, propiedades en mundos virtuales, obras de arte…

En lo que si se manifiesta la solidez de la evolución digital es en los asuntos más cotidianos. La conectividad, como primer dato: un 92,2% accede a internet a través del móvil. El 69,9% usa el portátil y el 49,2%, ordenador de sobremesa. Hay dos dispositivos que crecen, el altavoz inteligente (lo usa un 15,7%) y el coche conectado (7,4%).

El tiempo promedio que se pasa conectado a internet, de manera activa, son 4 horas al día, lo que supone una razonable disminución respecto a 2020. En pandemia eran 12 minutos más. La respuesta más repetida es entre dos y cuatro horas (27,1%), pero hay un 26,1% que declara entre cuatro y ocho horas diarias y un 16% que dice sobrepasar esas ocho horas.

Las redes sociales registran un cambio de liderato: Instagram (67%) desbanca a su propietario Facebook (66,1%). Les sigue Twitter (46,9%), aunque lo más destacado es el empujón de TikTok, que entró en la lista en 2020 con el 13,3% y en 2022 ya está en el 26,5%. Un crecimiento que queda a expensas de las vicisitudes políticas, una vez que muchos gobiernos occidentales están decidiendo vetar a la aplicación china, quizás como preámbulo de su absoluta prohibición bajo sospecha de espionaje.

En el retrato que hace la encuesta de esa sociedad digital cobra un papel el uso de dispositivos mediante la voz, que ya aplica un 56%. Sobre todo con el móvil, los altavoces, la televisión y el coche conectado, para activar la radio, poner música… y consultar predicciones meteorológicas.

Por cierto, una vez asentada la digitalización, y asumiendo una cierta disminución de algunas actividades respecto a los años de la pandemia, algo curioso que detecta la encuesta es un incremento de audiencias de radio convencional, televisión y prensa, incluyendo suscripciones de pago.

Y, además, la asimilación en la vida cotidiana de servicios como los que prestan Bizum, para pasarse dinero entre particulares, y Whatsapp, para intercambiar mensajes.

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